Back-office koordinátor/ka – zákaznická podpora a reklamace
| Firma | Prestify s.r.o. |
|---|---|
| Adresa | Brno, Vlárská 953/22, Brno Brno |
| Úvazek | Plný úvazek |
| Mzda | dle domluvy |
Popis nabídky práce:
Do e-shopu Konzoliště hledáme sezónní posilu na back-office – zákaznická podpora a reklamace.
Místo výkonu práce: Vlárská 22, Brno-Slatina
Typ úvazku: Plný úvazek (HPP) na dobu určitou (září 2026–únor 2027)
Baví tě hry, popkultura a komunikace s lidmi? Chceš pracovat v přátelském prostředí, kde má tvoje práce smysl a není to jen jednotvárná rutina? Pak hledáme právě tebe!
Do našeho týmu v Konzolišti hledáme parťáka pro naši hlavní sezónu od září 2026 do února 2027. Hledáme někoho, pro koho je spokojený zákazník na prvním místě – ať už potřebuje poradit s výběrem dárku pod stromeček, nebo právě řeší reklamaci.
Nemusíš mít gaming hned v malíčku a ničeho se neboj – nenecháme tě v tom plavat. Kompletně tě zaškolíme do našeho sortimentu, ukážeme ti, jak se zákazníky komunikujeme, a naučíme tě pracovat s našimi e-commerce nástroji, jako jsou Shoptet, SupportBox a reklamační systém Retino.
Ideální profil: Jsi člověk s prozákaznickým přístupem, který dokáže profesionálně komunikovat i v náročnějších situacích a zároveň si poradí s administrativou. Pracuješ samostatně, spolehlivě a pečlivě. Oceníme také tvůj zájem o herní tematiku, popkulturu, sběratelství nebo deskové hry. Očekáváme, že máš alespoň rok praxe na podobné pozici, například v zákaznické péči, administrativě, retailu nebo podpoře. Důležité je pro nás pozitivní naladění, srozumitelná komunikace a chuť spolupracovat s ostatními týmy.
Co tě u nás čeká:
- Přímá komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu a online chatu, pomoc s výběrem produktů, úpravami objednávek a dalšími dotazy.
- Zpracování reklamačních případů tak, aby byl zákazník spokojený a zároveň vše správně sedělo v účetnictví.
- Interní manipulace s produkty a skladovým hospodářstvím.
- Zpracování a kontrola plateb.
- Správa administrativy, archivace a organizace dokumentů.
- Spolupráce s ostatními středisky – nákupem, výkupem, servisem, marketingem a skladem.
- Zájem a orientaci v herní tematice, popkultuře, sběratelství nebo deskových hrách (velkou výhodou).
- Profesionální jednání i v náročnějších situacích, pozitivní naladění a prozákaznický přístup.
- Bezchybnou češtinu a srozumitelnou komunikaci; angličtinu na úrovni základní e-mailové komunikace.
- Samostatnost, spolehlivost a pečlivost při plnění administrativních činností.
- Flexibilní pracovní dobu s pevným jádrem od 9:00 do 14:00, volné víkendy a možnost kombinace s home office (po plném zaučení).
- Férovou odměnu v závislosti na tvých zkušenostech.
- Plně hrazený příspěvek na stravování do mzdy ve výši 129 Kč za den.
- MultiSport kartu pro aktivní odpočinek za poloviční cenu.
- Atraktivní zaměstnanecké slevy na celý náš sortiment.
- Příjemné pracovní prostředí, mladý kolektiv a firemní akce.
- Dostatek kofeinu a společenskou místnost, kde si můžeš zahrát deskové hry i virtuální realitu.
- a také psího kamaráda na pracovišti. :)
Místo výkonu práce: Vlárská 22, Brno-Slatina
Typ úvazku: Plný úvazek (HPP) na dobu určitou (září 2026–únor 2027)
Baví tě hry, popkultura a komunikace s lidmi? Chceš pracovat v přátelském prostředí, kde má tvoje práce smysl a není to jen jednotvárná rutina? Pak hledáme právě tebe!
Do našeho týmu v Konzolišti hledáme parťáka pro naši hlavní sezónu od září 2026 do února 2027. Hledáme někoho, pro koho je spokojený zákazník na prvním místě – ať už potřebuje poradit s výběrem dárku pod stromeček, nebo právě řeší reklamaci.
Nemusíš mít gaming hned v malíčku a ničeho se neboj – nenecháme tě v tom plavat. Kompletně tě zaškolíme do našeho sortimentu, ukážeme ti, jak se zákazníky komunikujeme, a naučíme tě pracovat s našimi e-commerce nástroji, jako jsou Shoptet, SupportBox a reklamační systém Retino.
Ideální profil: Jsi člověk s prozákaznickým přístupem, který dokáže profesionálně komunikovat i v náročnějších situacích a zároveň si poradí s administrativou. Pracuješ samostatně, spolehlivě a pečlivě. Oceníme také tvůj zájem o herní tematiku, popkulturu, sběratelství nebo deskové hry. Očekáváme, že máš alespoň rok praxe na podobné pozici, například v zákaznické péči, administrativě, retailu nebo podpoře. Důležité je pro nás pozitivní naladění, srozumitelná komunikace a chuť spolupracovat s ostatními týmy.
Co tě u nás čeká:
- Přímá komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu a online chatu, pomoc s výběrem produktů, úpravami objednávek a dalšími dotazy.
- Zpracování reklamačních případů tak, aby byl zákazník spokojený a zároveň vše správně sedělo v účetnictví.
- Interní manipulace s produkty a skladovým hospodářstvím.
- Zpracování a kontrola plateb.
- Správa administrativy, archivace a organizace dokumentů.
- Spolupráce s ostatními středisky – nákupem, výkupem, servisem, marketingem a skladem.
Požadujeme:
- Alespoň rok praxe na podobné pozici, například v zákaznické péči, administrativě, retailu nebo podpoře.- Zájem a orientaci v herní tematice, popkultuře, sběratelství nebo deskových hrách (velkou výhodou).
- Profesionální jednání i v náročnějších situacích, pozitivní naladění a prozákaznický přístup.
- Bezchybnou češtinu a srozumitelnou komunikaci; angličtinu na úrovni základní e-mailové komunikace.
- Samostatnost, spolehlivost a pečlivost při plnění administrativních činností.
Nabízíme:
- Práci na plný úvazek (HPP) na dobu určitou od září 2026 do února 2027.- Flexibilní pracovní dobu s pevným jádrem od 9:00 do 14:00, volné víkendy a možnost kombinace s home office (po plném zaučení).
- Férovou odměnu v závislosti na tvých zkušenostech.
- Plně hrazený příspěvek na stravování do mzdy ve výši 129 Kč za den.
- MultiSport kartu pro aktivní odpočinek za poloviční cenu.
- Atraktivní zaměstnanecké slevy na celý náš sortiment.
- Příjemné pracovní prostředí, mladý kolektiv a firemní akce.
- Dostatek kofeinu a společenskou místnost, kde si můžeš zahrát deskové hry i virtuální realitu.
- a také psího kamaráda na pracovišti. :)
Další důležité informace:
| Minimální požadované vzdělání: | Středoškolské |
Informace o nabídce práce:
| Adresa pracoviště: | Brno, Vlárská 953/22, Brno, Brno |
| Mzda, plat (hrubý): | dle domluvy |
| Typ pracovního úvazku: | Plný úvazek |
| Počet volných pracovních míst: | 1 |
| Nástup: | 1. 9. 2026 |
| Profese: | Administrativní pracovník |
| Obor: | Administrativa |
Další důležité informace o nabídce práce:
| Zaměstnavatel: | Prestify s.r.o., IČ: 07638141 |
| Datum zveřejnění nabídky práce: | včera 17. 07. 2026 |
| Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba: | Katsiaryna Paniatayeva |
Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:
Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:
Podobné nabídky práce:
- Práce Brno
- Práce v Prestify s.r.o.
- Práce Administrativa
- Práce Administrativní pracovník
- Práce Back Office pracovník
- Práce Pracovník reklamačního oddělení
- Práce Práce z domova
- Práce Zákaznická podpora a prodej po telefonu
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka
- Práce Koordinátor (obecné)
- Práce Administrativa v Brně
- Práce Administrativní pracovník v Brně
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka v Brně
- Práce Back Office pracovník v Brně
- Práce Zákaznická podpora a prodej po telefonu v Brně
- Práce Práce z domova v Brně
- Práce Koordinátor (obecné) v Brně
- Práce Administrativa v Jihomoravském kraji
- Práce Administrativní pracovník v Jihomoravském kraji
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka v Jihomoravském kraji
- Práce Back Office pracovník v Jihomoravském kraji
- Práce Zákaznická podpora a prodej po telefonu v Jihomoravském kraji
- Práce Práce z domova v Jihomoravském kraji
- Práce Koordinátor (obecné) v Jihomoravském kraji
Často kladené otázky k této nabídce práce
1️⃣ NABÍZÍME:
Jaké podmínky nabízí firma u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): dle domluvy ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Brno, Vlárská 953/22, Brno, Brno ; Nástup: 1. 9. 2026 ;
2️⃣ Jak se o práci přihlásit?
Tato nabídka práce má uvedenu pouze kontaktní emailovou adresu. Firmě můžete tedy odpovědět pouze emailem (případně si pozorně přečtěte popis nabídky práce, kde lze výjimečně telefonní číslo najít i když nebylo vyplněno u konktaktních informací). Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontaktní email se vám zobrazí.
Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.
Nejnovější články v expertní Poradně práce
- Platové tabulky a třídy státních zaměstnanců 2026
- Platy státních úředníků 2026 (služební poměr) Platové třídy
- Do jaké patřím platové třídy? Charakteristika tříd podle přílohy Zákoníku práce 2026
- Platy státních zaměstnanců ve služebním poměru 2025 (platové tabulky policie, hasiči atd..)
- Nejčastější diagnózy a nemoci pro invalidní důchod