Baví tě komunikace? Přidej se k nám do zákaznické podpory Alzy (možnost HO)

FirmaAlza.cz a.s.
AdresaOstrava, Česko
ÚvazekHPP
Mzda27 000 až 37 500 Kč
Zobrazit kontakty Odpovědět na inzerát
Sdílet na Facebooku Tisk

Popis nabídky práce:

Poznáš, jak funguje jedna z největších e-commerce firem v Česku, získáš zkušenosti s našimi zákazníky, produkty i interními procesy. A pokud budeš chtít růst, dveře jsou otevřené.

Popis práce

- pomáhat zákazníkům najít správné řešení
- odpovídat na jejich dotazy především přes chat a další komunikační kanály
- občas vyřešit požadavek také po telefonu
- spolupracovat s kolegy a hledat nejlepší cestu pro zákazníka.
- pomocí AI si budeš zjednodušovat práci a šetřit čas.



Nabízíme:

- Moderní zákaznická podpora – více chatu, méně telefonování.
- Možnost práce z domova po zaučení.
- Reálná možnost kariérního růstu – tvůj rozvoj máme v rukou společně s tebou.
- Skvělý tým lidí, kteří si pomáhají a táhnou za jeden provaz.
- Kompletní zaškolení – zkušenosti z call centra nejsou podmínkou.
- Možnost naučit se nové věci a získat zkušenosti, které využiješ i dál v Alze.

Máme 12-ti hodinové směny (krátký/dlouhý týden od 8-20h)
Mzda, kterou ovlivníš - k fixu máme variabilní složku, která se odvíjí od tvého reálného výkonu.
Zaměstnanecké slevy na Alza.cz.
Stravenky v hodnotě 137 Kč.
Po zkušební době 500 Kč měsíčně na kartu Benefit Plus.
Multisport kartu máme za super cenu.
Kariérní růst napříč firmou. Alza je plná příležitostí.



Požadujeme:

Nemusíš mít roky zkušeností. Důležité pro nás je, že:

- umíš komunikovat a naslouchat
- jsi AI friendly a aktivně ji využíváš tam, kde dává smysl
- nebojíš se učit nové věci
- dokážeš zachovat klid i v náročnější situaci
- máš chuť být součástí týmu a posouvat se dál

Požadujeme:

minimální požadované vzdělání:střední odborné s výučním listem (SOU)

Nabízíme:

adresa pracoviště:Ostrava, Česko
mzda, plat (hrubý):27 000 až 37 500 Kč
- kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy 2025 ZDE
- Kolik peněz dostanete ve státní správě? Platové tabulky a třídy
typ pracovního úvazku:HPP

Další důležité informace o nabídce práce:

jméno zaměstnavatele:Alza.cz a.s., IČ: 27082440
datum zveřejnění nabídky práce:včera 21. 09. 2026

Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:

Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:


Odpovědět na inzerát a zobrazit kontakty

Kontakty pro odpověď na inzerát

Často kladené otázky k této nabídce práce

1️⃣ NABÍZÍME:

Jaké podmínky nabízí firma Alza.cz u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 27 000 až 37 500 Kč ; Pracovní úvazek: HPP ; Adresa práce: Ostrava, Česko ;

2️⃣ Jak se o práci přihlásit?

Firma neuvedla své kontakty přímo v sekci s kontaktními údaji. Ale nebojte - mrkněte se do textu popisu nabídky práce - někdy jej firma uvede zde.

Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.

Hledejte práci podle okresů

Práce v Praze

Jihočeský kraj

Jihomoravský kraj

Karlovarský kraj

Královéhradecký kraj


Liberecký kraj

Moravskoslezský kraj

Olomoucký kraj

Pardubický kraj

Plzeňský kraj


Středočeský kraj

Ústecký kraj

Vysočina

Zlínský kraj