Operátor/ka zákaznické linky / Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

FirmaDigiDay Group s.r.o.
ÚvazekZkrácený úvazek
Mzda11 500 až 12 500 Kč
Zobrazit kontakty Odpovědět na inzerát
Sdílet na Facebooku Tisk

Popis nabídky práce:

O nás: DigiDay Czech je technologická firma z Ostravy, která pomáhá městům, firmám a organizacím komunikovat moderně. Vyrábíme a dodáváme elektronické úřední desky, digitální informační panely, webové stránky a mobilní aplikace. Naším řešením už důvěřuje přes 1 270 měst a obcí a více než 700 klientů z komerčního sektoru. Rosteme a hledáme šikovného obchodníka/obchodnici, který/á s námi chce růst.
Stručná charakteristika pracovní pozice: Pracovník zajišťuje obsluhu zákaznické telefonní linky v odpoledních hodinách. Přijímá telefonické hovory a požadavky zákazníků, eviduje nahlášené chyby, dotazy a podněty, poskytuje základní informace a zajišťuje předání požadavků příslušným pracovníkům nebo oddělením k dalšímu řešení. Samostatně neřeší technické problémy, jeho hlavním úkolem je profesionální komunikace se zákazníky, správné zaznamenání požadavků a jejich předání ke zpracování.


Náplň práce:

-příjem příchozích telefonních hovorů od zákazníků,
-evidence nahlášených chyb, dotazů a požadavků,
-základní komunikace se zákazníky a poskytování obecných informací,
-předávání požadavků odpovědným pracovníkům nebo oddělením,
-vedení přehledné evidence přijatých požadavků,
-spolupráce s interním týmem při zajištění plynulého vyřízení požadavků.
Požadavky na uchazeče:
-status osoby se zdravotním postižením (OZP),
-příjemné a kultivované vystupování,
-dobré komunikační schopnosti,
-pečlivost, spolehlivost a samostatnost,
-základní uživatelská znalost práce na PC (e-mail, evidence požadavků),
-schopnost správně zaznamenat a předat informace.
Pracovní doba: Pondělí-pátek, 14:00-18:00 (zkrácený úvazek).
Co nabízíme:
- zkrácený úvazek 4 hod. denně
- práci od pondělí do pátku (volné svátky i víkendy)
- MultiSport kartu po zkušební době
- mzdu 11 500 Kč ve zkušební době, 12 500 Kč po zkušební době
- dovolenou 25 dní/rok

Požadujeme:

minimální požadované vzdělání:základní vzdělání

Nabízíme:

adresa pracoviště:1. máje 481/16, Ostrava - Mariánské Hory, 70900, Česko
mzda, plat (hrubý):11 500 až 12 500 Kč
typ pracovního úvazku:Zkrácený úvazek
směny:jednosměnný provoz
datum nástupu:co nejdříve, nebo ihned
datum ukončení pracovního poměru:30. 09. 2027
benefity a pracovní výhody:
  • Dovolená navíc: 25 dní dovolené

Další důležité informace o nabídce práce:

jméno zaměstnavatele:DigiDay Group s.r.o., IČ: 09859268
datum zveřejnění nabídky práce:12. 09. 2026
práce je vhodná i pro:
  • OZP (osoby se zdravotním postižením)

Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:

Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:


Odpovědět na inzerát a zobrazit kontakty

Kontakty pro odpověď na inzerát

kontaktní osoba:Kateřina Rajdusová
telefon:773712228
e-mail:[email protected]
detail nabídky práce:https://ww.digiday.cz

  • Pošlete odpověď a životopis na tuto nabídku práce.

    Vyplňte své údaje a my je pošleme přímo zaměstnavateli DigiDay Group s.r.o. (IČ: 09859268), kontaktní osoba: Kateřina Rajdusová.

    Životopis (do 5 MB, PDF/DOC/DOCX)
    Zpráva zaměstnavateli (může zůstat prázdná)

    Osobní údaje a soubory z tohoto formuláře zpracujeme v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 a e‑mailem je předáme přímo inzerentovi: DigiDay Group s.r.o., IČ: 09859268 za účelem hledání práce. Od tohoto předání je uvedená společnost samostatným Správcem osobních údajů a nese odpovědnost za další nakládání s nimi. Pracomat.cz (Ondřej Walter, IČ 03516059) vystupuje jako Zpracovatel osobních údajů při technickém doručení odpovědi inzerentovi a současně jako samostatný Správce osobních údajů pro potřeby provozu webu a související služby. Údaje jsou uchovávány po dobu maximálně 6 měsíců, poté jsou automaticky zcela a úplně smazány . Více o zpracování osobních údajů a o vašich právech (přístup, oprava, výmaz aj.) najdete zde v Obchodních podmínkách.

    • Často kladené otázky k této nabídce práce

    1️⃣ NABÍZÍME:

    Jaké podmínky nabízí firma u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 11 500 až 12 500 Kč ; Benefity a výhody: Dovolená navíc: 25 dní dovolené, ; Pracovní úvazek: Částečný úvazek ; Typ směn: jednosměnný provoz ; Adresa práce: 1. máje 481/16, Ostrava - Mariánské Hory, 70900, Česko ; Nástup: co nejdříve, nebo ihned ; do: 30. 09. 2027 ;

    2️⃣ Jak se o práci přihlásit?

    Tato nabídka práce má uvedeno telefonní číslo i kontaktní emailovou adresu. Můžete tedy využít oba způsoby kontaktu. Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontakty se vám zobrazí.

    Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.

    Hledejte práci podle okresů

    Práce v Praze

    Jihočeský kraj

    Jihomoravský kraj

    Karlovarský kraj

    Královéhradecký kraj


    Liberecký kraj

    Moravskoslezský kraj

    Olomoucký kraj

    Pardubický kraj

    Plzeňský kraj


    Středočeský kraj

    Ústecký kraj

    Vysočina

    Zlínský kraj