SPECIALISTA/KA NA REKLAMACE | AUTOMOTIVE A LOGISTIKA
| Firma | Grafton Recruitment s.r.o. |
|---|---|
| Úvazek | Plný úvazek |
| Mzda | dle domluvy |
Popis nabídky práce:
Dokážete si pohlídat několik termínů najednou, aniž by vám něco uniklo?
Hledáte stabilní práci, ve které budete mít prostor postupně růst v oblasti kvality?
Umíte si pohlídat reklamaci od jejího přijetí až po uzavření, domluvit se s kolegy napříč firmou a zároveň komunikovat se zákazníkem? Hledáme pečlivého člověka, který se nezalekne více otevřených případů, umí si zorganizovat práci a chce se pohybovat v prostředí logistiky a automotive.
Náplň práce:
- komplexní zpracovávání reklamací od přijetí po uzavření dle norem a příslušné kvality
- sledování průběhu a dohled nad vyřešením reklamace řádně a včas
- tvorba a aktualizace dokumentace, správa eskalací, hlášení, 8D reportů a koordinace řešení
- komunikace se zákazníkem a interními odděleními
- zaznamenávání a aktualizace průběhu případu do interní databáze či zákaznického systému
Požadujeme:
- min SŠ vzdělání v oblasti kvality, techniky či logistiky- prokazatelná praxe se zákaznickou podporou, reklamacemi či v logistice
- znalost AJ na úrovni B1 (min. písemně)
- profesionální komunikační dovednosti, samostatnost, pečlivost
- zodpovědnost, organizace práce a orientace na detail
- práce v MS Office a zkušenost se SAP je výhodou
- znalost 8D metodiky, zkušenosti z oblasti kvality výhodou
- ochota pracovat na 2 směny
Nabízíme:
- 25 dní dovolené- příspěvek na stravování
- příspěvek na dopravu
- volné víkendy
- smlouva na dobu neurčitou
- kariérní posun
Další důležité informace:
| Minimální požadované vzdělání: | Středoškolské |
Informace o nabídce práce:
| Adresa pracoviště: | Ostrava |
| Mzda, plat (hrubý): | dle domluvy |
| Typ pracovního úvazku: | Plný úvazek |
| Počet volných pracovních míst: | 1 |
| Nástup: | dle domluvy |
| Profese: | Pracovník reklamačního oddělení |
| Obor: | Prodej a obchod |
Další důležité informace o nabídce práce:
| Zaměstnavatel: | Grafton Recruitment s.r.o., IČ: 62583344 |
| Datum zveřejnění nabídky práce: | 24. 09. 2026 |
| Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba: | Kosowski Helena |
Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:
Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:
Podobné nabídky práce:
- Práce Ostrava
- Práce v Grafton Recruitment s.r.o.
- Práce Doprava, logistika, poštovní služby
- Práce Logistik, Disponent logistiky
- Práce Pracovník reklamačního oddělení
- Práce Doprava, logistika, poštovní služby v Ostravě
- Práce Logistik, Disponent logistiky v Ostravě
- Práce Pracovník reklamačního oddělení v Ostravě
- Práce Doprava, logistika, poštovní služby v Moravskoslezském kraji
- Práce Logistik, Disponent logistiky v Moravskoslezském kraji
- Práce Pracovník reklamačního oddělení v Moravskoslezském kraji
Často kladené otázky k této nabídce práce
1️⃣ NABÍZÍME:
Jaké podmínky nabízí firma Grafton Recruitment u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): dle domluvy ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Ostrava ; Nástup: dle domluvy ;
2️⃣ Jak se o práci přihlásit?
Tato nabídka práce má uvedeno telefonní číslo i kontaktní emailovou adresu. Můžete tedy využít oba způsoby kontaktu. Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontakty se vám zobrazí.
Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.
Nejnovější články v expertní Poradně práce
- Platové tabulky a třídy státních zaměstnanců 2026
- Platy státních úředníků 2026 (služební poměr) Platové třídy
- Do jaké patřím platové třídy? Charakteristika tříd podle přílohy Zákoníku práce 2026
- Platy státních zaměstnanců ve služebním poměru 2025 (platové tabulky policie, hasiči atd..)
- Nejčastější diagnózy a nemoci pro invalidní důchod