Assistance Services Specialist with German
| Firma | Grafton Recruitment s.r.o. |
|---|---|
| Úvazek | Plný úvazek |
| Mzda | 45 000 Kč za měsíc |
Popis nabídky práce:
Rozšiřujeme tým technické asistence zaměřený na německý trh a hledáme nové kolegy, kteří mají chuť přijímat výzvy, dělat smysluplnou práci a být zákazníkům oporou i v náročných situacích.
Náplň práce:
- Komunikace s klienty a partnery prostřednictvím telefonu i e-mailu- Samostatné řešení asistenčních případů a reklamací
- Kontrola údajů o klientech a rozsahu poskytovaných služeb
- Evidence a správa případů v interních systémech, včetně administrace pojistných událostí- Organizace asistenčních služeb ve spolupráci se smluvními dodavateli- Zajištění plateb klientům i dodavatelům služeb
- Odpovědné posuzování nákladů a hledání efektivních řešení
- Spolupráce napříč týmy a komunikace se zahraničními partnery
- Dodržování interních procesů a podpora týmové spolupráce i příjemné pracovní atmosféry
Požadujeme:
- Středoškolské vzdělání- Schopnost komunikovat srozumitelně ústně i písemně s empatií a zaměřením na spokojenost klienta
- Jazyková vybavenost: znalost češtiny nebo polštiny na úrovni rodilého mluvčího, němčiny na úrovni C1 a angličtiny na úrovni B2 (výhodou)
- Pokročilá znalost práce na PC a orientace v MS Office
- Odolnost vůči stresu
- Profesionalita a zodpovědný přístup k práci
- Ochota pracovat v nepřetržitém směnném provozu
- Zájem o práci v mezinárodním prostředí
Nabízíme:
- 10 000 Kč bonus za jazyk- Náborový příspěvek 30 000 Kč
- Kvartální bonusy 15 %
- 25 dní dovolené
- Stravenky 150 Kč/směna
- Po zaškolení home office 2 dny v týdnu
- MultiSportka
- Pluxee Flexi Pass
- Online lékařská podpora 24/7 pro vás a až 5 rodinných příslušníků
- Příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění plně hrazené zaměstnavatelem
- Bezplatné cestovní pojištění po Evropě
- Rozvojové programy a kurzy
Další důležité informace:
| Minimální požadované vzdělání: | Středoškolské |
Informace o nabídce práce:
| Adresa pracoviště: | Ostrava |
| Mzda, plat (hrubý): | 45 000 Kč za měsíc - kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy 2026 ZDE |
| Typ pracovního úvazku: | Plný úvazek |
| Počet volných pracovních míst: | 1 |
| Nástup: | dle domluvy |
| Profese: | Pracovník reklamačního oddělení |
| Obor: | Prodej a obchod |
Další důležité informace o nabídce práce:
| Zaměstnavatel: | Grafton Recruitment s.r.o., IČ: 62583344 |
| Datum zveřejnění nabídky práce: | 26. 06. 2026 |
| Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba: | Pajak Joanna |
Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:
Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:
Podobné nabídky práce:
- Práce Ostrava
- Práce v Grafton Recruitment s.r.o.
- Práce Pracovník reklamačního oddělení
- Práce Práce z domova
- Práce Práce z domova Na PC
- Práce Pracovník reklamačního oddělení v Ostravě
- Práce Práce z domova v Ostravě
- Práce Práce z domova Na PC v Ostravě
- Práce Pracovník reklamačního oddělení v Moravskoslezském kraji
- Práce Práce z domova v Moravskoslezském kraji
- Práce Práce z domova Na PC v Moravskoslezském kraji
Často kladené otázky k této nabídce práce
1️⃣ NABÍZÍME:
Jaké podmínky nabízí firma Grafton Recruitment u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 45 000 Kč za měsíc ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Ostrava ; Nástup: dle domluvy ;
2️⃣ Jak se o práci přihlásit?
Tato nabídka práce má uvedeno telefonní číslo i kontaktní emailovou adresu. Můžete tedy využít oba způsoby kontaktu. Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontakty se vám zobrazí.
Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.
Nejnovější články v expertní Poradně práce
- Platové tabulky a třídy státních zaměstnanců 2026
- Platy státních úředníků 2026 (služební poměr) Platové třídy
- Do jaké patřím platové třídy? Charakteristika tříd podle přílohy Zákoníku práce 2026
- Platy státních zaměstnanců ve služebním poměru 2025 (platové tabulky policie, hasiči atd..)
- Nejčastější diagnózy a nemoci pro invalidní důchod