IT specialista technické podpory

FirmaGrafton Recruitment s.r.o.
ÚvazekHPP
Zobrazit kontakty Odpovědět na inzerát
Sdílet na Facebooku Tisk

Popis nabídky práce:

Popis práce

Do našeho IT týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici IT Service Desk Analyst, který/á bude poskytovat technickou podporu interním uživatelům v mezinárodním prostředí a podílet se na provozu globálního Service Desku firmy.
- Poskytování 1. a 2. úrovně IT podpory prostřednictvím ticketovacího systému.
- Řešení uživatelských požadavků v souladu s procesy ITIL,.
- Vzdálená podpora uživatelů v globálním prostředí.
- On-site IT podpora v lokalitě Horní Podluží,.
- Pravidelné služební cesty do Německa (cca 1 týden v měsíci).
- Účast na týmových poradách a aktivitách vedoucích ke zlepšování služeb.
- Podpora plnění KPI a dalších ukazatelů Service Desku.
- Účast v pohotovostním režimu o víkendech (obvykle 1 víkend v měsíci).
- Tvorba a aktualizace technické i uživatelské dokumentace.
- Správa sdílených e-mailových schránek a evidence požadavků v ticketovacím systému.



Nabízíme:

- 5 týdnů dovolené a 2 sick days
- Stabilizační bonus 30 000 Kč
- Stravenkový paušál 123,90 Kč/den
- Příspěvek na penzijní spoření, životní pojištění nebo DIP
- Možnost profesního rozvoje a odborného školení
- Doprava z vybraných míst v regionu



Požadujeme:

- Prozákaznický přístup a dobré komunikační dovednosti.
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Základní znalost principů ITIL v3.- Zájem o IT hardware a software a ochotu dále se rozvíjet.
- Dobrou znalost německého i anglického jazyka (slovem i písmem).- Schopnost srozumitelně vysvětlit technické problémy i netechnickým uživatelům.
- Oochotu pravidelně cestovat do Německa.

Nabízíme:

adresa pracoviště:Chomutov, Česko
typ pracovního úvazku:HPP

Další důležité informace o nabídce práce:

jméno zaměstnavatele:Grafton Recruitment s.r.o., IČ: 62583344
datum zveřejnění nabídky práce:05. 08. 2026

Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:

Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:

Podobné nabídky práce:

Ukázat další odkazy

Odpovědět na inzerát a zobrazit kontakty

Kontakty pro odpověď na inzerát

Často kladené otázky k této nabídce práce

1️⃣ NABÍZÍME:

Jaké podmínky nabízí firma Grafton Recruitment u této nabídky práce >> Pracovní úvazek: HPP ; Adresa práce: Chomutov, Česko ;

2️⃣ Jak se o práci přihlásit?

Firma neuvedla své kontakty přímo v sekci s kontaktními údaji. Ale nebojte - mrkněte se do textu popisu nabídky práce - někdy jej firma uvede zde.

Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.

Hledejte práci podle okresů

Práce v Praze

Jihočeský kraj

Jihomoravský kraj

Karlovarský kraj

Královéhradecký kraj


Liberecký kraj

Moravskoslezský kraj

Olomoucký kraj

Pardubický kraj

Plzeňský kraj


Středočeský kraj

Ústecký kraj

Vysočina

Zlínský kraj