Vedoucí zákaznického servisu (m/ž) – až 65 000 Kč | bonusy | Aj/Nj (A14835)
| Firma | HOFMANN WIZARD s.r.o. |
|---|---|
| Úvazek | Plný úvazek |
| Mzda | 60 000 Kč za měsíc |
Popis nabídky práce:
Máte zkušenosti se zákaznickým servisem, umíte si dobře zorganizovat práci a neztratíte přehled ani ve chvíli, kdy se sejde několik priorit najednou?
Hledáme člověka, který převezme odpovědnost za zákaznický servis, povede menší tým a bude důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a kolegy uvnitř firmy.
Hodí se k nám, pokud máte přirozený organizační talent, umíte komunikovat s lidmi a dokážete si zachovat chladnou hlavu i v náročnějších situacích.
• Vedení a organizaci práce menšího týmu zákaznického servisu
• Každodenní komunikaci se zákazníky v němčině i angličtině
• Zpracování a kontrolu zákaznických objednávek
• Práci s fakturami a související administrativou
• Řešení požadavků, změn a případných reklamací zákazníků
• Stanovování priorit a koordinaci požadavků napříč firmou
• Dohled nad termíny a správným průběhem zakázek
• Řešení operativních situací a hledání řešení
• Spolupráci s obchodem, výrobou, logistikou atd.
• Péči o dlouhodobě dobré vztahy se zákazníky
• Zkušenost se zákaznickým servisem, obchodní administrativou nebo obdobnou pozicí
• Schopnost vést a podporovat menší tým
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Schopnost správně nastavit priority a pracovat s více úkoly současně
• Samostatnost, zodpovědnost a pečlivost
• Odolnost vůči stresu a schopnost řešit situace s nadhledem
• Zákaznický přístup a schopnost hledat řešení místo důvodů, proč něco nejde
• Dobrou znalost práce na PC, zejména MS Office
• Pečlivé zaškolení zkušenějšími kolegy
• Smysluplnou práci s produktem, který pomáhá lidem
• Profesní růst, školení a spolupráci s mezinárodními partnery
• Vedení malého, zaběhnutého týmu
• Každodenní využití němčiny a angličtiny
• Flexibilní pracovní dobu
• Možnost občasné práce z domova
• 5 týdnů dovolené a 3 sick days
• Příspěvek na penzijní spoření nebo Multisport kartu
• Příspěvek na pracovní oblečení
• Občerstvení na pracovišti
Hledáme člověka, který převezme odpovědnost za zákaznický servis, povede menší tým a bude důležitým spojovacím článkem mezi zákazníky a kolegy uvnitř firmy.
Hodí se k nám, pokud máte přirozený organizační talent, umíte komunikovat s lidmi a dokážete si zachovat chladnou hlavu i v náročnějších situacích.
• Vedení a organizaci práce menšího týmu zákaznického servisu
• Každodenní komunikaci se zákazníky v němčině i angličtině
• Zpracování a kontrolu zákaznických objednávek
• Práci s fakturami a související administrativou
• Řešení požadavků, změn a případných reklamací zákazníků
• Stanovování priorit a koordinaci požadavků napříč firmou
• Dohled nad termíny a správným průběhem zakázek
• Řešení operativních situací a hledání řešení
• Spolupráci s obchodem, výrobou, logistikou atd.
• Péči o dlouhodobě dobré vztahy se zákazníky
Požadujeme:
• Velmi dobrou znalost německého a anglického jazyka – oba jazyky budete při práci aktivně využívat• Zkušenost se zákaznickým servisem, obchodní administrativou nebo obdobnou pozicí
• Schopnost vést a podporovat menší tým
• Výborné komunikační a organizační schopnosti
• Schopnost správně nastavit priority a pracovat s více úkoly současně
• Samostatnost, zodpovědnost a pečlivost
• Odolnost vůči stresu a schopnost řešit situace s nadhledem
• Zákaznický přístup a schopnost hledat řešení místo důvodů, proč něco nejde
• Dobrou znalost práce na PC, zejména MS Office
Nabízíme:
• Zajímavou fixní mzdu + výkonnostní bonusy (až 20 % ze mzdy)• Pečlivé zaškolení zkušenějšími kolegy
• Smysluplnou práci s produktem, který pomáhá lidem
• Profesní růst, školení a spolupráci s mezinárodními partnery
• Vedení malého, zaběhnutého týmu
• Každodenní využití němčiny a angličtiny
• Flexibilní pracovní dobu
• Možnost občasné práce z domova
• 5 týdnů dovolené a 3 sick days
• Příspěvek na penzijní spoření nebo Multisport kartu
• Příspěvek na pracovní oblečení
• Občerstvení na pracovišti
Další důležité informace:
| Minimální požadované vzdělání: | Středoškolské |
Informace o nabídce práce:
| Adresa pracoviště: | Plzeň |
| Mzda, plat (hrubý): | 60 000 Kč za měsíc - kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy 2026 ZDE |
| Typ pracovního úvazku: | Plný úvazek |
| Počet volných pracovních míst: | 1 |
| Nástup: | dle domluvy |
| Profese: | Obchodní manažer |
| Obor: | Prodej a obchod |
Další důležité informace o nabídce práce:
| Zaměstnavatel: | HOFMANN WIZARD s.r.o., IČ: 25236016 |
| Datum zveřejnění nabídky práce: | 06. 10. 2026 |
| Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba: | Hana Kopačková |
Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:
Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:
Podobné nabídky práce:
- Práce Plzeň
- Práce v HOFMANN WIZARD s.r.o.
- Práce Obchodní manažer
- Práce Management - vedení společnosti a týmů
- Práce Vedoucí (obecné)
- Práce Obchodní manažer v Plzni
- Práce Management - vedení společnosti a týmů v Plzni
- Práce Vedoucí (obecné) v Plzni
- Práce Obchodní manažer v Plzeňském kraji
- Práce Management - vedení společnosti a týmů v Plzeňském kraji
- Práce Vedoucí (obecné) v Plzeňském kraji
Často kladené otázky k této nabídce práce
1️⃣ NABÍZÍME:
Jaké podmínky nabízí firma HOFMANN WIZARD u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 60 000 Kč za měsíc ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Plzeň ; Nástup: dle domluvy ;
2️⃣ Jak se o práci přihlásit?
Tato nabídka práce má uvedeno telefonní číslo i kontaktní emailovou adresu. Můžete tedy využít oba způsoby kontaktu. Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontakty se vám zobrazí.
Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.
Nejnovější články v expertní Poradně práce
- Platové tabulky a třídy státních zaměstnanců 2026
- Platy státních úředníků 2026 (služební poměr) Platové třídy
- Do jaké patřím platové třídy? Charakteristika tříd podle přílohy Zákoníku práce 2026
- Platy státních zaměstnanců ve služebním poměru 2025 (platové tabulky policie, hasiči atd..)
- Nejčastější diagnózy a nemoci pro invalidní důchod