Konzultant*ka služeb zákazníků – příchozí kontakty, bez víkendů

FirmaProveon, a.s.
AdresaOlomouc, tř. Svobody 401/19 Olomouc
ÚvazekPlný úvazek, Zkrácený úvazek
Mzda 34 000 Kč za měsíc
Odpovědět
Sdílet na Facebooku Tisk

Popis nabídky práce:

Co říká Proveon o pozici

Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní lidi na věrnostní linku. Zkušenosti nepotřebuješ, stačí se nezaleknout hovorů se zákazníky.

Co čekat od linky se zaměřením na udržování zákazníků (retence)

• Budeš komunikovat s lidmi, kteří zvažují ukončení služeb nebo přechod ke konkurenci. Tvým cílem bude vymyslet pro ně takovou nabídku, aby zůstali s námi, případně aby si místo zrušené služby vybrali službu novou. K dispozici budeš mít speciální nabídky, které nejsou běžně dostupné. Zákazníky na tebe budou předávat kolegové z jiných oddělení. Buďto se na tebe přepojí telefonicky a zákazníka ti rovnou předají, nebo ti pošlou požadavek k obvolání.

Pracovní doba

• Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
• Pracuješ od pondělí do pátku od 8:00 do 16:30.
• Za měsíc tě čeká 4x odpolední směna do 19:00.

Jak vypadá běžný den

• Začátek směny zahájíš s týmem, kdy si řeknete veškeré novinky ze světa Vodafone.
• V průběhu směny komunikuješ se zákazníky, zjišťuješ jejich potřeby nebo to co jim nevyhovuje. Následně se jim snažíš předložit novou nabídku.
• Vše zadáš do našich interních systémů, se kterými tě naučíme pracovat.
• V týmu si vzájemně radíte a pomáháte.

Požadujeme:

Kdo se k nám hodí

• Přátelský a energický člověk
• Nebojíš se mluvit s lidmi
• Máš přirozenou empatii
• Baví tě přicházet na vhodná řešení

Nabízíme:

Co nabízíme

Peníze:

• Nástupní mzdu cca 27 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši přibližně 2 400 Kč.
• Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 5 000 až 15 000 Kč / měsíc.
• Jednorázový náborový bonus 9 000 Kč.

Benefity:

• Možnost částečné práce z domova (po zaučení),
• Neomezený firemní tarif za pár korun,
• Datová SIM karta zdarma,
• Výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které platí pro tebe i pro tvé blízké,
• MultiSport karta,
• Tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.

Zaujala tě tahle nabídka? Ozvi se nám.

Budeme rádi, když nám od tebe cinkne zpráva. Ať už máš zájem, nebo se chceš na něco doptat.

Další důležité informace:

Minimální požadované vzdělání:Vyučení

Informace o nabídce práce:

Adresa pracoviště:Olomouc, tř. Svobody 401/19, Olomouc
Mzda, plat (hrubý): 34 000 Kč za měsíc - kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy 2024 ZDE
Typ pracovního úvazku:Plný úvazek, Zkrácený úvazek
Počet volných pracovních míst:10
Nástup:dle domluvy
Profese:IT podpora, IT support
Obor:IT - informační technologie

Další důležité informace o nabídce práce:

Zaměstnavatel:Proveon, a.s., IČ: 27707687
Datum zveřejnění nabídky práce:15. 04. 2026
Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba:Nikol Hanáková

Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:

Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:

Podobné nabídky práce:

Ukázat další odkazy
Odpovědět na inzerát a poslat životopis


Často kladené otázky k této nabídce práce

1️⃣ NABÍZÍME:

Jaké podmínky nabízí firma Proveon u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 34 000 Kč za měsíc ; Pracovní úvazek: Plný úvazek, Zkrácený úvazek ; Adresa práce: Olomouc, tř. Svobody 401/19, Olomouc ; Nástup: dle domluvy ;

2️⃣ Jak se o práci přihlásit?

Tato nabídka práce má uvedenu pouze kontaktní emailovou adresu. Firmě můžete tedy odpovědět pouze emailem (případně si pozorně přečtěte popis nabídky práce, kde lze výjimečně telefonní číslo najít i když nebylo vyplněno u konktaktních informací). Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontaktní email se vám zobrazí.

Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.

Hledejte práci podle okresů

Práce v Praze

Jihočeský kraj

Jihomoravský kraj

Karlovarský kraj

Královéhradecký kraj


Liberecký kraj

Moravskoslezský kraj

Olomoucký kraj

Pardubický kraj

Plzeňský kraj


Středočeský kraj

Ústecký kraj

Vysočina

Zlínský kraj