Specialista*ka zákaznické podpory Vodafone (pouze příchozí hovory)
| Firma | Proveon, a.s. |
|---|---|
| Adresa | Olomouc, tř. Svobody 401/19 Olomouc |
| Úvazek | Plný úvazek |
| Mzda | 36 000 Kč za měsíc |
Popis nabídky práce:
Co říká Proveon o práci
Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku. Jsme tu pro klienty, kteří potřebují s něčím pomoci nebo něco vyřešit.
Co čekat od zákaznické podpory
• Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone a řešit s nimi jejich požadavky. Přitom jim nabízíš nové služby nebo úpravu těch stávajících, ale vše se děje přirozeně během hovoru. Na tuto pozici nemusíš mít předcházející zkušenosti – my tě naučíme všechno, co potřebuješ. Team leader*ka ti bude pomáhat do chvíle, než se zorientuješ a zvládneš to sám*a.
Pracovní doba
• Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
• Pracovní doba se až na výjimky pohybuje mezi 8:00 a 20:00.
• Jednou až dvakrát za měsíc jdeš do práce o víkendu.
Jak vypadá běžný den
• Začneš den s týmem, probereš novinky ze světa Vodafone.
• Přijímáš hovory a pomáháš zákazníkům s jejich požadavky.
• Po vyřešení požadavku nabídneš nové služby nebo úpravu těch stávajících.
• Pracuješ na počítači v interním systému.
• Pauzu si přizpůsobíš podle potřeby během dne.
• Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které ti pomohou se posouvat.
• Přátelský a energický člověk.
• Nebojíš se mluvit s lidmi.
• Máš prodejní drive.
• Vyhovuje ti, když máš kontrolu nad svým příjmem.
Peníze:
• Nástupní mzdu od 28 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši 2 400 Kč.
• Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 6 000 až 8 000 Kč / měsíc, nejlepší operátoři mají bonusy 20 000 Kč a více.
• Jednorázový náborový bonus 9 000 Kč.
Benefity:
• Možnost částečné práce z domu (po zaškolení).
• Neomezený firemní tarif za pár korun.
• Datová SIM karta zdarma.
• Výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které • • platí pro tebe i pro tvé blízké.
• MultiSport karta,
• Tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.
Zaujala tě naše nabídka? Dej nám vědět.
Budeme rádi, když nám od tebe cinkne zpráva. Ať už máš zájem, nebo se chceš na něco doptat.
Jsme call centrum, které pracuje výhradně pro Vodafone a hledáme komunikativní kolegy na zákaznickou linku. Jsme tu pro klienty, kteří potřebují s něčím pomoci nebo něco vyřešit.
Co čekat od zákaznické podpory
• Budeš přijímat hovory od zákazníků Vodafone a řešit s nimi jejich požadavky. Přitom jim nabízíš nové služby nebo úpravu těch stávajících, ale vše se děje přirozeně během hovoru. Na tuto pozici nemusíš mít předcházející zkušenosti – my tě naučíme všechno, co potřebuješ. Team leader*ka ti bude pomáhat do chvíle, než se zorientuješ a zvládneš to sám*a.
Pracovní doba
• Typ úvazku si můžeš vybrat: plný (8 hodin denně) nebo zkrácený (6 hodin denně).
• Pracovní doba se až na výjimky pohybuje mezi 8:00 a 20:00.
• Jednou až dvakrát za měsíc jdeš do práce o víkendu.
Jak vypadá běžný den
• Začneš den s týmem, probereš novinky ze světa Vodafone.
• Přijímáš hovory a pomáháš zákazníkům s jejich požadavky.
• Po vyřešení požadavku nabídneš nové služby nebo úpravu těch stávajících.
• Pracuješ na počítači v interním systému.
• Pauzu si přizpůsobíš podle potřeby během dne.
• Během směny probíhají školení, zpětné vazby a workshopy, které ti pomohou se posouvat.
Požadujeme:
Kdo se k nám hodí• Přátelský a energický člověk.
• Nebojíš se mluvit s lidmi.
• Máš prodejní drive.
• Vyhovuje ti, když máš kontrolu nad svým příjmem.
Nabízíme:
Co nabízímePeníze:
• Nástupní mzdu od 28 000 Kč a příspěvek na stravu ve výši 2 400 Kč.
• Neomezené odměny – jsou to bonusy za výkon, jejichž výše je čistě na tobě. Běžně se pohybují v rozmezí 6 000 až 8 000 Kč / měsíc, nejlepší operátoři mají bonusy 20 000 Kč a více.
• Jednorázový náborový bonus 9 000 Kč.
Benefity:
• Možnost částečné práce z domu (po zaškolení).
• Neomezený firemní tarif za pár korun.
• Datová SIM karta zdarma.
• Výhodné nabídky na Vodafone TV, internet a zařízení, které • • platí pro tebe i pro tvé blízké.
• MultiSport karta,
• Tým, který ti bude pomáhat a ve kterém se budeš cítit dobře.
Zaujala tě naše nabídka? Dej nám vědět.
Budeme rádi, když nám od tebe cinkne zpráva. Ať už máš zájem, nebo se chceš na něco doptat.
Další důležité informace:
| Minimální požadované vzdělání: | Vyučení |
Informace o nabídce práce:
| Adresa pracoviště: | Olomouc, tř. Svobody 401/19, Olomouc |
| Mzda, plat (hrubý): | 36 000 Kč za měsíc - kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy 2024 ZDE |
| Typ pracovního úvazku: | Plný úvazek |
| Počet volných pracovních míst: | 10 |
| Nástup: | dle domluvy |
| Práce je vhodná i pro: | Absolventy |
| Profese: | Operátor call centra, Telefonní operátor |
| Obor: | Zákaznická podpora a prodej po telefonu |
Další důležité informace o nabídce práce:
| Zaměstnavatel: | Proveon, a.s., IČ: 27707687 |
| Datum zveřejnění nabídky práce: | 15. 04. 2026 |
| Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba: | Nikol Hanáková |
Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:
Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:
Podobné nabídky práce:
- Práce Olomouc
- Práce v Proveon, a.s.
- Práce Práce z domova
- Práce Práce z domova Na PC
- Práce Zákaznická podpora a prodej po telefonu
- Práce Operátor call centra, Telefonní operátor
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka v Olomouci
- Práce Zákaznická podpora a prodej po telefonu v Olomouci
- Práce Operátor call centra, Telefonní operátor v Olomouci
- Práce Práce z domova v Olomouci
- Práce Práce z domova Na PC v Olomouci
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka v Olomouckém kraji
- Práce Zákaznická podpora a prodej po telefonu v Olomouckém kraji
- Práce Operátor call centra, Telefonní operátor v Olomouckém kraji
- Práce Práce z domova v Olomouckém kraji
- Práce Práce z domova Na PC v Olomouckém kraji
Často kladené otázky k této nabídce práce
1️⃣ NABÍZÍME:
Jaké podmínky nabízí firma Proveon u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 36 000 Kč za měsíc ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Olomouc, tř. Svobody 401/19, Olomouc ; Nástup: dle domluvy ;
2️⃣ Jak se o práci přihlásit?
Tato nabídka práce má uvedenu pouze kontaktní emailovou adresu. Firmě můžete tedy odpovědět pouze emailem (případně si pozorně přečtěte popis nabídky práce, kde lze výjimečně telefonní číslo najít i když nebylo vyplněno u konktaktních informací). Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontaktní email se vám zobrazí.
Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.
Nejnovější články v expertní Poradně práce
- Platové tabulky a třídy státních zaměstnanců 2026
- Platy státních úředníků 2026 (služební poměr) Platové třídy
- Do jaké patřím platové třídy? Charakteristika tříd podle přílohy Zákoníku práce 2026
- Platy státních zaměstnanců ve služebním poměru 2025 (platové tabulky policie, hasiči atd..)
- Nejčastější diagnózy a nemoci pro invalidní důchod