Junior Customer Service Specialist Ostrava
| Firma | WE|DO CZ s.r.o. |
|---|---|
| Adresa | Ostrava, Českobratrská 3321/46 Ostrava |
| Úvazek | Plný úvazek |
| Mzda | 30 000 Kč za měsíc |
Popis nabídky práce:
Hledáme parťáka do týmu! Někoho kdo je vstřícný a pro-zákaznický.
Baví vás pomáhat lidem?
Chcete být oporou zákazníkům v tom nejdůležitějším – když čekají na svůj balík?
Pak jste u nás správně!
Do našeho týmu zákaznické podpory hledáme nového kolegu/kolegyni!
Co bude náplní vaší práce?
Pomoc s doručenými zásilkami: Ať už jde o nedoručené, poškozené nebo nekompletní zásilky, budete tu, abyste zákazníkům poskytli řešení.
Péče o zákazníky: Budete zajišťovat kompletní servis pro zákazníky Allegro i jiné odesílatele ohledně doručení zásilek.
Komunikace: Budete komunikovat s klienty telefonicky (příchozí hovory nebo callbacky na základě jejich požadavku), přes chat i e-mail.
Budete podporou pro koncové zákazníky, která se stará o zásilky od odesílatelů, jako je Allegro, i od dalších partnerů. Nejedná se o žádné cold cally, ale o čistou, nefalšovanou pomoc!
Co u nás najdete a proč vás to bude bavit?
Práce s posláním: Budete skutečně pomáhat zákazníkům a edukovat je.
Nulový tlak na prodej: Na rozdíl od mnoha call center, u nás nejsme prodejní linka. Zaměřujeme se výhradně na podporu!
Dynamické prostředí s širokým spektrem dotazů.
Možnost učit se a rozvíjet své komunikační a řešitelské dovednosti.
Koho hledáme?
Osobu s výbornými komunikačními dovednostmi.
Empatického/ou a trpělivého/ou parťáka/parťačku.
Člověka, který má rád/a pořádek a nebojí se řešit problémy.
Práci na směny: Pracovní doba je rozvržena tak, aby se dala skloubit s vaším životem:
6:00–14:30
8:00–16:30
13:30–22:00
Pracovní dny: Pondělí až sobota, v neděli odpolední směna do 20:00.
Proč do toho jít?
Celkem 29 dnů volna (20 dní dovolené, 5 dnů volna navíc, 3 sick days, Den dobrovolnictví) a k tomu ještě volno na ošetřování člena rodiny.
Chceš splnit svůj tvůrčí nebo cestovatelský sen? Žádný problém, po roce si můžeš vzít sabbatical, tj. až měsíc volna navíc. A po dvou letech máš nárok dokonce na dva měsíce volna!
Dostaneš stravenky, které můžeš využít ve spoustě skvělých podniků, nebo si můžeš vybrat stravenkový paušál .
Záleží nám na zdraví našich zaměstnanců, proto nabízíme možnost získat kartu Multisport.
Možnost Home Office
Právě se Ti narodilo dítě nebo chceš doprovodit svou ratolest na jeho nebo její první školní den? Ve všem tě podpoříme!
Našich zaměstnanců si vážíme, a proto pro ně máme odměnu za odpracované roky.
Kanceláře jsou na adrese: Českobratrská 3321/46, Ostrava Nordica Office
Baví vás pomáhat lidem?
Chcete být oporou zákazníkům v tom nejdůležitějším – když čekají na svůj balík?
Pak jste u nás správně!
Do našeho týmu zákaznické podpory hledáme nového kolegu/kolegyni!
Co bude náplní vaší práce?
Pomoc s doručenými zásilkami: Ať už jde o nedoručené, poškozené nebo nekompletní zásilky, budete tu, abyste zákazníkům poskytli řešení.
Péče o zákazníky: Budete zajišťovat kompletní servis pro zákazníky Allegro i jiné odesílatele ohledně doručení zásilek.
Komunikace: Budete komunikovat s klienty telefonicky (příchozí hovory nebo callbacky na základě jejich požadavku), přes chat i e-mail.
Budete podporou pro koncové zákazníky, která se stará o zásilky od odesílatelů, jako je Allegro, i od dalších partnerů. Nejedná se o žádné cold cally, ale o čistou, nefalšovanou pomoc!
Co u nás najdete a proč vás to bude bavit?
Práce s posláním: Budete skutečně pomáhat zákazníkům a edukovat je.
Nulový tlak na prodej: Na rozdíl od mnoha call center, u nás nejsme prodejní linka. Zaměřujeme se výhradně na podporu!
Dynamické prostředí s širokým spektrem dotazů.
Možnost učit se a rozvíjet své komunikační a řešitelské dovednosti.
Koho hledáme?
Osobu s výbornými komunikačními dovednostmi.
Empatického/ou a trpělivého/ou parťáka/parťačku.
Člověka, který má rád/a pořádek a nebojí se řešit problémy.
Práci na směny: Pracovní doba je rozvržena tak, aby se dala skloubit s vaším životem:
6:00–14:30
8:00–16:30
13:30–22:00
Pracovní dny: Pondělí až sobota, v neděli odpolední směna do 20:00.
Proč do toho jít?
Celkem 29 dnů volna (20 dní dovolené, 5 dnů volna navíc, 3 sick days, Den dobrovolnictví) a k tomu ještě volno na ošetřování člena rodiny.
Chceš splnit svůj tvůrčí nebo cestovatelský sen? Žádný problém, po roce si můžeš vzít sabbatical, tj. až měsíc volna navíc. A po dvou letech máš nárok dokonce na dva měsíce volna!
Dostaneš stravenky, které můžeš využít ve spoustě skvělých podniků, nebo si můžeš vybrat stravenkový paušál .
Záleží nám na zdraví našich zaměstnanců, proto nabízíme možnost získat kartu Multisport.
Možnost Home Office
Právě se Ti narodilo dítě nebo chceš doprovodit svou ratolest na jeho nebo její první školní den? Ve všem tě podpoříme!
Našich zaměstnanců si vážíme, a proto pro ně máme odměnu za odpracované roky.
Kanceláře jsou na adrese: Českobratrská 3321/46, Ostrava Nordica Office
Další důležité informace:
| Minimální požadované vzdělání: | Středoškolské |
Informace o nabídce práce:
| Adresa pracoviště: | Ostrava, Českobratrská 3321/46, Ostrava |
| Mzda, plat (hrubý): | 30 000 Kč za měsíc - kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy 2024 ZDE |
| Typ pracovního úvazku: | Plný úvazek |
| Počet volných pracovních míst: | 2 |
| Nástup: | dle domluvy |
| Profese: | Operátor call centra, Telefonní operátor |
| Obor: | Zákaznická podpora a prodej po telefonu |
Další důležité informace o nabídce práce:
| Zaměstnavatel: | WE|DO CZ s.r.o., IČ: 08313628 |
| Datum zveřejnění nabídky práce: | 15. 04. 2026 |
| Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba: | Tereza Jarošová |
Zvyšte si svou cenu na trhu práce kurzem a školením:
Podívejte se, jaké témata kurzů a školení jsme našli. Mohou vám pomoci získat tuto práci, nebo vyšší kvalifikaci a mít tak větší šanci vyhrát výběrové řízení:
Podobné nabídky práce:
- Práce Ostrava
- Práce v WE|DO CZ s.r.o.
- Práce Práce z domova
- Práce Operátor call centra, Telefonní operátor
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka v Ostravě
- Práce Operátor call centra, Telefonní operátor v Ostravě
- Práce Práce z domova v Ostravě
- Práce Zákaznická podpora, Customer Care Support Infolinka v Moravskoslezském kraji
- Práce Operátor call centra, Telefonní operátor v Moravskoslezském kraji
- Práce Práce z domova v Moravskoslezském kraji
Často kladené otázky k této nabídce práce
1️⃣ NABÍZÍME:
Jaké podmínky nabízí firma WE|DO CZ u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 30 000 Kč za měsíc ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Ostrava, Českobratrská 3321/46, Ostrava ; Nástup: dle domluvy ;
2️⃣ Jak se o práci přihlásit?
Tato nabídka práce má uvedenu pouze kontaktní emailovou adresu. Firmě můžete tedy odpovědět pouze emailem (případně si pozorně přečtěte popis nabídky práce, kde lze výjimečně telefonní číslo najít i když nebylo vyplněno u konktaktních informací). Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontaktní email se vám zobrazí.
Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.
Nejnovější články v expertní Poradně práce
- Platové tabulky a třídy státních zaměstnanců 2026
- Platy státních úředníků 2026 (služební poměr) Platové třídy
- Do jaké patřím platové třídy? Charakteristika tříd podle přílohy Zákoníku práce 2026
- Platy státních zaměstnanců ve služebním poměru 2025 (platové tabulky policie, hasiči atd..)
- Nejčastější diagnózy a nemoci pro invalidní důchod