Specialista kvality kontaktního centra

FirmaManpowerGroup s.r.o.
ÚvazekPlný úvazek
Mzda dle domluvy
Odpovědět

Popis nabídky práce:

Do stabilní společnosti, která byla oceněna certifikací Top Employers, a která si zakládá především na individuálním přístupu, hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který bude provádět kontrolu výsledků u jednotlivců, bude se podílet na rozvoji operátorských týmů a na tvorbě nových školení.


Pokud by Vás taková náplň práce lákala, jste komunikativní a máte potřebnou praxi, tak neváhejte a dejte mi o sobě vědět ještě dnes!

Co by Vás na této pozici čekalo?



  • Budete především provádět kontrolu výsledků u jednotlivců a navrhovat možnosti zlepšení

  • Budete se podílet na tréninku a rozvoji operátorských týmů

  • Budete připravovat call skripty podle nastavených procesů

  • Nevyhnete se ani reportování

  • A především budete fungovat jako podpora pro Vaše kolegy a pro vedení společnosti


Požadujeme:

A jak si Vás představujeme?



  • Potřebujeme od Vás velmi dobré komunikační dovednosti

  • Nutností je také schopnost naslouchání a poskytování zpětné vazby

  • Dále si Vás představujeme jako člověka organizovaného, samostatného, a přitom vyžadujeme i týmového ducha

  • Budete využívat také angličtinu, která by měla být na úrovni B2


Nabízíme:

A jaká bude Vaše odměna?



  • Především dostanete férovou mzdu, kterou je možné postupem času navyšovat

  • Nastoupit můžete ihned na HPP

  • Nabízíme super kolektiv, ve kterém se zakládá na otevřenosti

  • Budete mít flexibilní pracovní dobu (37,5h/týden)

  • Je pro Vás připravený systém školení, který Vás bude neustále posouvat kupředu

  • Užijete si spoustu dovolené – přesně 5 týdnů + nabízíme další 2 dny volna na charitativní a dobročinné akce

  • Dostanete stravenky v hodnotě 80,- Kč

  • Budete sbírat body do kafeterie

  • A čeká Vás ještě spousta dalších zajímavých benefitů


Další důležité informace:

Minimální požadované vzdělání:Základní

Informace o nabídce práce:

Adresa pracoviště:Praha
Mzda, plat (hrubý): dle domluvy
Typ pracovního úvazku:Plný úvazek
Počet volných pracovních míst:1
Nástup:dle domluvy
Profese:Ostatní
Obor:Ostatní

Další důležité informace o nabídce práce:

Zaměstnavatel:ManpowerGroup s.r.o., IČ: 41194659
Datum zveřejnění nabídky práce:14. 01. 2021
Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba:Sára Nechutová
Odpovědět na inzerát a poslat životopis