Konzultant péče o zákazníky - Žďár nad Sázavou

FirmaČeská pošta, s.p.
AdresaNádražní 494/23 Žďár nad Sázavou
ÚvazekPlný úvazek
Mzda 24 000 Kč za měsíc
Odpovědět

Popis nabídky práce:

Co bude náplní Vaší práce?

• aktivní komunikace s příchozím zákazníkem
• poskytování informací o pobočce a o portfoliu služeb nabízených na pobočce
• poskytování informací o funkcionalitách vyvolávacího systému a asistence při výběru vhodné služby
• proklientsky a koordinované řešení přesunu zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
• obchodní tipování zákazníků na obchodní místa se službami k další akviziční činnosti
• proklientsky a koordinované řešení přesunu nespokojených zákazníků na pracoviště řešící reklamace a přijímající stížnosti
• udržování haly pro veřejnost v předepsané vizibilitě, čistotě a dle marketingových pravidel
• podávání podnětů manažerovi oblastní pošty ke změně organizace práce na pobočce
• předávání informací zákazníkům o novinkách a produktech (marketingové kampaně)
• zjišťování zákaznické spokojenosti a sběr dat o zákaznické spokojenosti

Požadujeme:

Co od Vás potřebujeme?

• schopnost komunikovat
• příjemné vystupování
• vysokou míru empatie a trpělivosti
• profesionální vystupování vůči našim klientům
• minimálně maturitní vysvědčení a znalost práce na počítači
• jako výhodu vnímáme znalost bankovního a pojišťovacího prostředí / obchodní dovednosti

Nabízíme:

• práci na HPP, 40 hod./týdně
• pracovní smlouvu na 1 rok s možností prodloužení na neurčito
• široké zaměstnanecké benefity (5 týdnů dovolené, zvýhodněné mobilní tarify pro Vás a Vaše blízké, stravenky, příspěvky na dětské tábory, zvýhodněné bankovní / pojišťovací produkty, poukázky na volnočasové aktivity - MultiSport, firemní a vzdělávací akce a další zaměstnanecké benefity)
• možnost kariérního růstu

V inzerátech jsou používány názvy pozic zpravidla v mužském rodě, a to z důvodu lepší plynulosti textu, v žádném případě tím Česká pošta, s.p. nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup k pohlaví nebo jednotlivým kategoriím povolání.

Další důležité informace:

Minimální požadované vzdělání:Středoškolské

Informace o nabídce práce:

Adresa pracoviště:Nádražní 494/23, Žďár nad Sázavou
Mzda, plat (hrubý): 24 000 Kč za měsíc - kolik je to čistého? Výpočet čisté mzdy ZDE
Typ pracovního úvazku:Plný úvazek
Počet volných pracovních míst:1
Nástup:ihned
Práce je vhodná pro:Absolventy
Profese:Administrativní pracovník
Obor:Administrativa

Další důležité informace o nabídce práce:

Zaměstnavatel:Česká pošta, s.p., IČ: 47114983
Datum zveřejnění nabídky práce:24. 11. 2022
Zadavatel inzerátu / kontaktní osoba:Magda Nováková
Odpovědět na inzerát a poslat životopis

Často kladené otázky k této nabídce práce

1️⃣ NABÍZÍME:

Jaké podmínky nabízí firma Česká pošta u této nabídky práce >> Nabízená mzda (hrubého): 24 000 Kč za měsíc ; Pracovní úvazek: Plný úvazek ; Adresa práce: Nádražní 494/23, Žďár nad Sázavou ; Nástup: ihned ;

2️⃣ Jak se o práci přihlásit?

Tato nabídka práce má uvedenu pouze kontaktní emailovou adresu. Firmě můžete tedy odpovědět pouze emailem (případně si pozorně přečtěte popis nabídky práce, kde lze výjimečně telefonní číslo najít i když nebylo vyplněno u konktaktních informací). Klikněte na tlačítko Odpovědět ZDE a kontaktní email se vám zobrazí.

Abyste zvýšili své šance, doporučujeme poslat rovnou (nebo později až od personalisty/tky dostanete kontaktní email) CV ve formátu PDF, nebo DOCx a kontaktní údaje na vás. Pokud do žádosti o práci uvedete i svou motivaci proč chcete na dané pozici pracovat a prokážete své zkušenosti a znalosti, tak si velmi pomůžete.